En el año 2009 Phynx cuenta con una oportunidad de expandir sus canales de comercialización y crea su propio contact center.
Esta área cuenta con 60 posiciones de trabajo, con operadores calificados para proveer soporte y asistencia al consumidor . Cada uno de nuestros puestos de trabajo cuenta con PC y CRM customizable, además de puestos de supervisión, posibilidad de monitoreo online y una sala de capacitación.
Nuestro objetivo principal es brindar soluciones de comunicación y marketing a través de herramientas tecnológicas para mejorar las relaciones y procesos entre nuestros clientes y sus consumidores.
Reconocidas e importantes empresas depositan su confianza en nuestro centro de llamados para interactuar con sus clientes realizando servicios de post venta, encuestas de satisfacción, atención al cliente, concertación de entrevistas generación de prospects, convocatorias a eventos.
Entre nuestros principales clientes se encuentran:
Banco macro /Tarjeta shopping / Movistar / Direct TV